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So erhalten Sie barrierefreien Zugang für einen einfachen Besuch im Stadion

Der Zugang für Menschen mit Behinderungen zu einem Stadion erfordert das Navigieren durch mehrere Schritte: vorzulegende Nachweise, manchmal ungeeignete Ticketverkäufe, verstreute Informationen…

Un homme en fauteuil roulant accédant à l'entrée accessible d'un stade avec l'aide d'un agent d'accueil
5 Min.

Der Zugang für Menschen mit Behinderungen zu einem Stadion erfordert das Navigieren durch mehrere Schritte: erforderliche Nachweise, manchmal unzureichend angepasste Ticketverkäufe, verstreute Informationen auf den Websites der Vereine. Das französische Regelwerk verpflichtet jedoch die Sportstätten, die als Einrichtungen für die Öffentlichkeit (ERP) klassifiziert sind, sicherzustellen, dass Menschen mit Behinderungen willkommen geheißen werden. Die Realität vor Ort ist jedoch je nach Stadion, Art der Behinderung und verfügbaren digitalen Werkzeugen ungleich verteilt.

Digitale Zugänglichkeit der Ticketverkäufe: das oft vernachlässigte Glied

Die meisten Inhalte, die sich mit dem Zugang für Menschen mit eingeschränkter Mobilität in Stadien befassen, konzentrieren sich auf die physischen Anpassungen (Rampene, reservierte Plätze, sanitäre Einrichtungen). Sie übersehen ein vorhergehendes Hindernis: den Online-Ticketverkauf selbst.

Seit dem Gesetz Nr. 2023-171 vom 9. März 2023 und dem Dekret Nr. 2026-816 vom 24. August 2026 müssen die Online-Kommunikationsdienste der von öffentlichen Einrichtungen verwalteten Stadien verstärkte Anforderungen an die digitale Zugänglichkeit erfüllen, die mit der Richtlinie (EU) 2019/882 und dem RGAA-Referenzrahmen übereinstimmen. Konkret müssen die Antragsformulare für Begleitpersonen, die Zugangspläne und die Seiten für PSH/PMR-Reservierungen mit Screenreadern kompatibel und mit der Tastatur navigierbar sein.

Bei wiederholter Nichteinhaltung können finanzielle Sanktionen verhängt werden. Für den Zuschauer bedeutet dies, dass es legitim ist, bereits in der Phase der Online-Reservierung einen Zugang für Menschen mit Behinderungen zu einem Stadion zu verlangen, ohne auf einen Telefonanruf oder eine unbeantwortete E-Mail zurückgreifen zu müssen.

Die Rückmeldungen vor Ort sind jedoch unterschiedlich: Einige Profivereine bieten einen reibungslosen digitalen Prozess mit der Auswahl des PMR-Platzes an, während andere auf eine zentrale Telefonnummer verweisen, die an Spieltagen manchmal überlastet ist.

Eine schwerhörige Frau, die einen Plan der zugänglichen Plätze am Informationsschalter eines Stadions einsehen

Inklusionsmobilitätskarte und Nachweise: Was das Stadion verlangen kann

Die Inklusionsmobilitätskarte (CMI) mit den Angaben “Invalidität” oder “Priorität” ist der Hauptnachweis, der von den meisten Sportstätten verlangt wird. Sie ersetzt seit mehreren Jahren die alten Invaliditäts- und Prioritätskarten.

Bei der Reservierung kann das Stadion oder der Verein Folgendes verlangen:

  • Eine Kopie der gültigen CMI, oder einen Nachweis über die Beantragung bei der MDPH, falls die Karte noch nicht ausgestellt wurde
  • Ein ergänzender Nachweis, der die Art der Behinderung (motorisch, sensorisch, geistig) angibt, um auf den geeigneten Platz hinzuweisen (Platz im Rollstuhl, Sitz mit hochklappbaren Armlehnen, Bereich mit induktiver Schleife)
  • Den Namen des Begleiters, falls das Stadion die kostenlose oder ermäßigte Eintrittskarte für die Person gewährt, die den behinderten Zuschauer begleitet

Einige Stadien akzeptieren auch die RQTH-Bescheinigung oder ein aktuelles ärztliches Attest, aber das ist nicht systematisch. Die CMI bleibt das am weitesten anerkannt Dokument und vermeidet Diskussionen am Schalter am Tag der Veranstaltung.

Begleiter: kostenlos oder kostenpflichtig je nach Stadion

Die Preispolitik für Begleiter variiert von Verein zu Verein. Im Stade de France wird der Platz für Begleiter zu ermäßigten Preisen oder kostenlos je nach Veranstaltung angeboten. Andere Einrichtungen berechnen den vollen Preis für den Platz. Es gibt keine einheitliche gesetzliche Verpflichtung zur kostenlosen Bereitstellung eines Begleiters, was eine Diskrepanz schafft, die von Behindertenverbänden regelmäßig angeprangert wird.

Sanktionen und Kontrollen: Was sich seit 2025 geändert hat

Das Gesetz vom 11. Februar 2005 legte das Prinzip einer vollständigen Konformität der ERP vor 2015 fest. Diese Frist wurde in den meisten Fällen nicht eingehalten, und das System der Programmierten Zugänglichkeitsagenden (Ad’AP) hat die Fristen verlängert. Seit April 2025 wurden 23 Sanktionen wegen der Zugänglichkeit der ERP verhängt, so France Info.

Diese Zahl bleibt im Verhältnis zur Gesamtzahl der betroffenen Einrichtungen bescheiden. Sie signalisiert jedoch einen Wandel in der Haltung der Kontrollbehörden, die allmählich von einer Unterstützungslogik zu einer effektiven Sanktionslogik übergehen.

Für einen Zuschauer mit Behinderung hat diese Entwicklung praktische Konsequenzen: Stadien, die ihre Ad’AP noch nicht eingereicht oder abgeschlossen haben, sehen sich Strafen ausgesetzt. Ein Zuschauer kann einen Mangel an Zugänglichkeit bei der Präfektur oder bei der kommunalen Zugänglichkeitskommission seiner Stadt melden, was die administrative Nachverfolgung unterstützt.

Ein älteres Paar mit Mobilitätshilfen, das im Bereich für behinderte Zuschauer eines Stadions während eines Spiels sitzt

PMR-Plätze im Stadion: Anzahl, Standort und Verteilung nach Kategorie

Die Verordnung vom 20. April 2017 legt die Mindestanzahl an für Menschen mit Behinderungen reservierten Plätzen in Abhängigkeit von der Gesamtkapazität der Einrichtung fest. Die Plätze müssen zwischen den verschiedenen Kategorien von für die Öffentlichkeit angebotenen Plätzen verteilt werden und dürfen nicht in einem einzigen Bereich zusammengefasst werden.

Dieser Punkt ist regelmäßig eine Quelle der Frustration: In mehreren Stadien befinden sich die PMR-Plätze ausschließlich in den unteren Rängen, manchmal hinter Plexiglas oder auf Rasenhöhe, was die Sicht einschränkt. Die Verteilung nach Kategorie (seitlicher Rang, Kurve, Ehrenrang) bleibt ein Ziel, das nur von wenigen Einrichtungen vollständig erreicht wird.

Barrierefreier Parkplatz und Weg zur Tribüne

Die Reservierung eines PMR-Platzes garantiert keinen barrierefreien Weg zwischen dem Parkplatz und dem Sitz. Die verfügbaren Daten erlauben es nicht, einen Überblick über die Situation von Stadion zu Stadion zu geben, aber mehrere Punkte verdienen es, vor dem Spieltag überprüft zu werden:

  • Existenz eines PMR-Parkplatzes in der Nähe des speziellen Eingangs, mit Plätzen in den vorgeschriebenen Abmessungen
  • Geeignete Beschilderung (Leitstreifen, Piktogramme, kontrastreiche Schilder) zwischen dem Parkplatz und dem Zugang zur Tribüne
  • Präsenz von geschultem Personal zur Begrüßung von Menschen mit Behinderungen auf dem Weg
  • Funktionierende Aufzüge oder Zugangsrampe am Tag der Veranstaltung und nicht nur theoretisch

Den Service für Barrierefreiheit des Stadions einige Tage vor der Veranstaltung zu kontaktieren, bleibt die zuverlässigste Methode, um die tatsächlichen Bedingungen des Weges zu bestätigen.

Die Zugänglichkeit der Stadien verbessert sich durch die kombinierte Wirkung von verschärften Vorschriften, effektiven Sanktionen und dem Druck von Verbänden. Der Weg des behinderten Zuschauers beginnt jedoch lange vor den Tribünen: Er beginnt auf einem Bildschirm, vor einem Reservierungsformular. Oft entscheidet sich hier die Einfachheit oder Komplexität des gesamten Prozesses.

So erhalten Sie barrierefreien Zugang für einen einfachen Besuch im Stadion